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第1204章凭啥我买自己的名?(第1/2页)
夏建国知道的时候,正坐在办公室里看新一季的设计稿。
听完刘经理的汇报,他放下手里的活,来到了接待室。
这几年生意做下来,夏建国早就不是当年那个只会在车间里盯着生产线的小厂长了。
他没有发火,也没有赶人,先把事情从头到尾细细地问了一遍。
问完之后,他看了看坐在地上的老孙,又看了看桌子上那份假合同。
处理这种纠纷,最忌讳的就是硬碰硬,先把对方的情绪晾一晾,事情就好办多了。
“先安排这两位去吃个饭。”夏建国对刘经理说道。
“顺便在附近开两个房间,让他们休息一下,大老远跑过来也不容易。”
老孙的老婆还想说点什么,老孙拉了她一下。
横幅在门口摆了半天,人家不仅没赶人,还管饭管住。
这个正主公司的做派,和他们预想当中的完全不一样。
午饭很快就送到了接待室里,两荤一素,里面的红烧肉炖得透亮。
来的路上,两口子本来都商量好了,今天非要不吃不喝,摆出一副鱼死网破的架势来。
老孙老婆盯着盒饭看了三秒钟,把外套一脱。
“吃饱了,才有力气跟他们鱼死网破。”
老孙也觉得这话很有道理,伸出筷子,先把盒饭里最大的一块红烧肉夹走了。
吃完饭之后,他把横幅重新叠得整整齐齐,压在屁股底下坐着。
因为明天可能还用得上。
夏建国回到办公室,安排了第二件事。
“把某度上所有跟我们相关的情况,全部查一遍,我要看汇总。”
公司的人折腾了一下午。
到了下午下班前,调查结果汇总了起来。
刘经理拿着报告走进夏建国的办公室,脸上的表情有些难看。
“夏总,查清楚了,在某度上花钱买玩具大王这个关键词的,不止一家。”
“有多少家?”夏建国问道。
“目前能查到的,就有三十七家。”
三十七家公司,买着玩具大王的关键词,各有各的玩弄花招。
有的像骗老孙那样,打着加盟的旗号收加盟费,收完钱就发一箱子仿冒货过去。
有的号称是工厂直营,收到钱就发货,至于发的是什么货,全看骗子的良心,不过通常也没什么良心。
还有一家更省事,收完钱直接就联系不上了,网页一关,电话一停,彻底消失。
至于某度知道和某度贴吧里面,也全都是水军。
有人在上面发帖提问,问玩具大王的官网到底是哪一个,说自己害怕被骗。
结果下面一堆热心的回答,贴出来的全都是山寨公司的网址。
回答里还配着详细的加盟体验,说自己就是在这一家加盟的,现在每个月能挣三万块钱。
提问的人是托儿,回答的人也是托儿,一问一答,演得热闹得很。
现在的网络营销,玩的就是这种自导自演的戏码,只要戏台搭得好,不怕没有傻瓜上钩。
公司的法务之前在网上举报过一批。
可到了第二天,新的一批水军又冒出来了,换了个账号,接着提问,接着回答。
刘经理翻着手里的报告,说话声音都有点抖。
“夏总,还有一个事情。”
“上个月的时候,有个客户买了假货,想买正版的胖橘,就拨打了搜索结果里的玩具大王售后电话。”
“然后呢?”夏建国问道。
“对方说换货可以,但是要先交五十块钱的电话指导费。”
夏建国以为自己听错了:“交什么费?”
“电话指导费。”
“对方说,客服在电话里指导他操作退换货流程,这个指导服务是要收费的。”
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刘经理停顿了一下,接着说道。
“客户交了五十块钱之后,对方给了一个退货地址。”
“我们的人过去看过了,那里其实就是一个快递代收点。”
货要是退到了代收点,那就跟直接扔进垃圾堆里没什么两样,再也找不回来了。
刘经理把话说完,办公室里安静了下来。
这可真是伤害性不大,侮辱性极强。
夏建国沉吟了一会儿,这才开口说道。
“让法务正式给某度那边发律师函,投诉他们商标侵权。”
“之前在知道和贴吧里点举报,那都是小打小闹,这回咱们走正式渠道,把书面凭证留好。”
法务当天就联系了某度那边。
客服的回复听起来很规范。
“您好,我们已经记录了您反映的情况,投诉需要走正常流程,请您提交相关的证明材料,我们会在核实之后进行处理。”
“那处理需要多久时间?”法务问。
“这个目前无法确定,流程需要审核,请您耐心等待。”
法务把各种材料提交了过去,结果就像石沉大海一样,没有任何回应。
可到了第二天,某度那边倒是主动把电话打过来了。
打过来电话的不是投诉部门,而是他们的销售部门。
销售直接把电话打到了法务那边。
“您好,是玩具大王公司吧?”
“我们关注到,最近有一些其他公司投放了贵公司品牌相关的关键词,这个情况对贵公司的品牌形象造成了不小的影响。”
法务一听这话,以为是昨天的投诉有了回应,连忙说道:“对,我们昨天就已经提交投诉了,你们什么时候能处理完?”
“是这样的,我们这边有一个品牌保护服务。”销售接上话茬说道。
“只要贵公司购买自己的品牌关键词,开通品牌专区,其他公司的广告就不会出现在这些词的前面了,这个问题就能彻底解决了。”
法务直接愣住了:“你这是什么意思?要我们自己花钱买我们自己的名字?”
“对的,这是品牌词保护,费用是按年计算的,我来给您介绍一下具体的套餐……”
这个事情很快就汇报到了夏建国那里。
夏建国听完之后,对法务说道:“把电话给我。”
夏建国接过电话,听着电话那头的销售又把品牌保护服务详细地介绍了一遍。
套餐分为三档,一年需要多少钱,三年需要多少钱,买三年还能给优惠。
听完之后,夏建国开口问道。
“我问你,骗子花钱买我的名字去骗人,我还得再花钱,把我的名字给买回来,是这个意思吗?”
电话那头停顿了一会儿。
“老板,您换个角度想想,这其实是一件好事啊。”
销售接话接得很快。
“我们帮您查过了,现在玩具大王这个关键词,竞价排名已经拍到一百万了。”
“一百万?”夏建国说道。
“对,就是一百万。”销售继续说道。
“老板您想啊,人家愿意花一百万来买这个词,这说明了什么?”
“说明这个词在我们平台上,它就值一百万啊!”
“人家花了一百万,肯定能赚到比一百万更多的钱,要不然谁会干这个买卖啊?”
“您只要出一百零一万,只要比他们多出一万块钱,您就能排在第一名了。”
“这个商业模式是别人帮您验证过的,绝对是稳赚不赔的买卖。”
“既能起到宣传的作用,又能让您的品牌得到保护,这不就是赢上加赢吗?”