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比起华夏无数家庭的阖家团圆、美国那边,苹果的情况就有点糟了。
苹果1发布会刚结束没几天,北美极客圈、数码爱好者就在狂喷贾伯斯撒谎,但被苹果公关和主流媒体的一致力捧压了下去,没影响销量。
哪怕主流媒体都清楚华夏那台终端更好,他们也不敢真正报导出来。
好不容易快熬到上市,苹果的代工厂加班加点生产了100万台苹果1,准备上市后一举冲到百万台销量。
结果一些中立媒体就发布了贾伯斯发布会造假的实锤证据,苹果公关部的成员都快气炸了,真是一波未平一波又起,只能想办法全力压下去。
好在对销量的影响不大。
预订订单有接近70万台,不到苹果内部预期,但也还在接受范围内。
贾伯斯很生气,也跟微软一样,来了一波内部大清洗,他认为这是内部人员被买通之后向外曝光的。
也可能是星火科技干的。
然而在数十位技术工程师的溯源调查之后,发现跟星火科技没关系。
磕磕绊绊熬到了2月2日,苹果1正式上市,ATT门店排起了长队,无数普通北美用户兴奋地买到了手机。
结果使用了几天后——
电池续航根本不够,一天得充两次电,2.5G网络打开网页的速度很慢,只能连接Wi-Fi才能用,而且除了16个原生应用外,什么都没有。
一部分用户开始抱怨:
「我花了599美元,还交了ATT一年的费用,结果连网页也打不开,还得等几个月的APPStore。」
「这就是台大号ipodtouch!」
「它还不如免费合约机!」
「现在出门只能带充电器,或者带两个手机才能保证用一整天。」
苹果1的投诉量每天在增加。
前期智慧型手机的续航问题是通病,没办法解决,包括星火1也一样,但好在星火1有自己的干电极锂电池,在续航上用一天还是没问题。
美国和华夏一样,Wi-Fi并不普及,并且办一个Wi-Fi从开户到安装再到付月租,已经超过了120美元。
安装费比设备本身还贵。
后续每个月还得交30美元月租。
沉寂了一个月的极客再次发声:
「我说了,贾伯斯撒谎了!但没有人相信,比起那台599美元的半成品,我宁愿用我手里这台水货星火1,哪怕它全是中文,我看不懂!」
微软CEO鲍尔默也在公开嘲讽:
「600美元?我敢说这是世界上最贵的手机了!而且它还没法吸引商务用户,因为它没有实体键盘!」
这些声音很快就被淹没了。
苹果公关部和主流媒体再次发力,北美顶级网际网路厂商也在发声:
「这些都是暂时的!APPStore上线后,会有一个全新的体验!」
「明年还会推出苹果3G!」
已经买了苹果1的用户只能等着APPStore上线,没买到中立用户受到差评影响,选择观望一段时间看看情况,或者等苹果3G发布后再买。
然而他们不知道的是,就算APPStore上线,苹果1的口碑也很难救回来,APPStore的应用有76%都是付费的,平均买一个得花费5美元。
使用苹果1的成本再次提升。
一些北美华人已经不打算等APPStore了,他们没有语言软壁垒,就算花费更多的钱买一台水货星火1,也比等那么久的苹果1要更强。
要知道2月份的星火应用商店,已经有超过1000款应用了,每天还在增加,并且下载应用不需要付费。
苹果1的2.5G几乎用不了,星火1的3G受地域限制也用不了,这都没关系,反正都用不了,没区别。
拿到水货星火1的都在给身边的人安利,只可惜他们的同学、同事并不懂中文,除了惊叹一句星火1确实很不错之外,并没有实质性的帮助。
矽谷,苹果总部。
贾伯斯正对着库克大发雷霆。
因为库克竟然敢威胁他。
而库克表情坚定:
「Steve,如果你再不终止进军华夏市场,我就辞去COO的职位!」
贾伯斯一直在推进苹果直营店的建设工作,库克一直在暗中阻挠,几次以找不到位置为理由拒绝建设。
积累的矛盾开始爆发了。
在库克看来,强行推进华夏市场没有任何意义,一年内会亏损超过5亿美元,长期会亏损至少50亿美元。
没有人比库克更懂星火1在华夏的优势,苹果自从贾伯斯回来后,一直是贾伯斯说了算,但库克不能再忍了,只能用极端的方式对抗贾伯斯。
苹果内部已经分成了两派:
贾伯斯、乔纳森·艾维、斯科特·福斯特尔、菲尔·席勒是一派。
蒂姆·库克、彼得·奥本海默、杰夫·威廉士、托尼·法德尔是一派。
贾伯斯一派明显要更强,库克一派因为看到星火1的华夏总销量已经逼近500万台,这种持续性放量增长太恐怖了,已经有人朝贾伯斯倒戈。
苹果和三星的封锁没有效果,等星火科技整合了华夏市场后,日韩市场可能不会丢,但东南亚一定会丢。
为了让苹果1入华,贾伯斯妥协了华夏WAPI入网规则,修改了基带固件,和移动、联通等运营商的谈判也在进行,能让的部分几乎都让了。
美国的水货星火1出现后,更加让他们怕了,董事会投票中,三分之二的人都在支持贾伯斯快速入华。
现在让他收手?
但贾伯斯也知道,库克不能走。
一旦库克这个顶级COO离开,苹果1、苹果3G的全球渠道管理就会失控、供应链会直接瘫痪,造成的影响太大了,所以他只能暴跳如雷。
「你真的要辞职吗!?」
贾伯斯语气森寒。
「确定!Steve,我很尊重你,但我必须要为苹果的股东负责!」
库克仍然非常坚定。
「先不要提这个,你先回来,负责北美的业务,我们之后再谈。」
贾伯斯真没招了,只能先妥协,给库克一些冷静期,华夏市场他换个人去,后续再慢慢跟库克进行沟通。
就算换新的COO,也需要时间。
库克沉默了,也没再强求。
如果他真的下定了决心要辞职,根本不会在贾伯斯面前进行对峙。
他觉得自己好心累,但他也知道自己不能走,大量股东都在靠他,他不能让所有人因为他而走向破产。
他从来不是一个情绪化的人,也想给自己几个月的冷静期,如果到时候贾伯斯还是这么天马行空不回头,他会直接递交辞呈带走自己的资源。